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10月17日,一則大雁塔門票漲價的新聞引起網(wǎng)絡(luò)熱議——原本淡季20元、旺季30元的票價引起游客投訴,物價局調(diào)整后門票價格不降反漲為40元。對此,陜西省物價局服務(wù)業(yè)價格處副處長周玉能回應(yīng)稱,門票上漲原因有兩個:一是考慮到大雁塔已經(jīng)傾斜,為了保護(hù)大雁塔,通過提升門票價格這一措施來對上塔人數(shù)進(jìn)行控制;二是由于大雁塔門票本身偏低。(10月17日人民網(wǎng))
大雁塔淡季20元、旺季30元的票價機(jī)制引發(fā)投訴后,反而統(tǒng)一漲成40元——對于這種網(wǎng)友大呼看不懂的漲價邏輯,當(dāng)?shù)匚飪r部門能夠及時回應(yīng)質(zhì)疑,值得肯定。但物價部門的回應(yīng)中,依舊彌漫的是“漲價有理”的氣勢,對于民眾普遍關(guān)心的漲價程序問題,卻像此前引發(fā)爭議的那條漲價新聞一樣,以“經(jīng)過長期調(diào)研”一筆帶過。這種避重就輕的邏輯,恐怕絲毫無助于化解人們的質(zhì)疑。
在《旅游法》落地不久的當(dāng)下,大雁塔漲價提供了一個典型的負(fù)面范本!堵糜畏ā返某雠_,正是為了改變以往那種物價部門和景區(qū)自說自話的局面,通過程序化的定價機(jī)制,體現(xiàn)景區(qū)定位的公共性。在這個基礎(chǔ)上,景區(qū)門票價格理當(dāng)是博弈的結(jié)果。大雁塔門票漲價飽受質(zhì)疑,本質(zhì)上源于人們無法理解《旅游法》既已出臺,為何“景區(qū)一動議,物價部門一調(diào)研,漲價就成定局”的調(diào)價機(jī)制還有市場。據(jù)此而論,當(dāng)?shù)匚飪r部門避重就輕的回應(yīng),無異于錯上加錯,回應(yīng)看似為漲價提供了合理性的論證,卻未說明這種論證是不是得到了程序的認(rèn)可。
某種程度上,在景區(qū)調(diào)價程序化已成共識,且被法律認(rèn)可的背景下,物價部門的回應(yīng),才是大雁塔門票漲價事件背后真正的“神邏輯”。它說明,部分景區(qū)對漲價的理解仍停留于過去,當(dāng)漲價行為受到廣泛質(zhì)疑之時,漲價者首先不是從程序上而是從漲價有理上去回應(yīng)質(zhì)疑。
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