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恐怖主義的幽靈四處游蕩,部分國(guó)際熱門(mén)景點(diǎn)、度假勝地成為恐怖分子的重點(diǎn)襲擊目標(biāo)。慣于在外國(guó)沙灘曬太陽(yáng)的歐洲人如今也不敢隨便出遠(yuǎn)門(mén),寧可選擇離家近點(diǎn)的地方度假。
“安全”,如今成了國(guó)際旅游業(yè)者最看重、最值錢(qián)的無(wú)形資產(chǎn)。誰(shuí)握有更多“安全”籌碼,誰(shuí)就是贏家。
【游客何日再來(lái)】
位于紅海之濱的塔巴高地是埃及著名陽(yáng)光海岸度假勝地。負(fù)責(zé)這一地區(qū)旅游開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的是總部位于瑞士的奧拉斯科姆集團(tuán)。集團(tuán)目前在高地運(yùn)營(yíng)25家酒店和度假村,擁有近1.5萬(wàn)張床位,但日子畢竟大不如前了。
埃及總統(tǒng)穆巴拉克2011年被迫下臺(tái)后,埃及局勢(shì)動(dòng)蕩,恐怖主義趁機(jī)加大滲透。奧拉斯科姆集團(tuán)生意連帶遭了殃,股價(jià)從150瑞士法郎暴跌至不足10瑞士法郎。
穆哈卜·貝克爾是塔巴高地度假區(qū)安保部門(mén)負(fù)責(zé)人,任務(wù)很重。整塊度假村占地400萬(wàn)平方米,足有616個(gè)標(biāo)準(zhǔn)足球場(chǎng)那么大。度假村主要入口有埃及警察和貝克爾領(lǐng)導(dǎo)的安保隊(duì)伍站崗,這個(gè)隊(duì)伍有100人左右。每部進(jìn)來(lái)的車(chē)輛都必須接受安檢,包括用鏡子照過(guò)底盤(pán)、讓爆炸物嗅探犬嗅過(guò),方能進(jìn)入度假村。任何人都必須遵守這個(gè)規(guī)定,連他們上司貝克爾每天開(kāi)來(lái)上班的標(biāo)致車(chē)也不能免檢通過(guò)。
貝克爾被手下尊稱為“穆哈卜將軍”,因?yàn)樗?dāng)了30年軍人,退役前銜至準(zhǔn)將。作為西奈半島一名聯(lián)絡(luò)官,他曾在埃及軍方斡旋巴以和談時(shí)負(fù)責(zé)三方及多國(guó)部隊(duì)之間的聯(lián)絡(luò)工作。軍方出身的埃及總統(tǒng)阿卜杜勒·法塔赫·塞西掌管軍隊(duì)情報(bào)工作時(shí),貝克爾正是其手下。相對(duì)軍旅生涯,度假村安保這份新差事在貝克爾看來(lái)是“小菜一碟”。
按他的說(shuō)法,塔巴高地所在的西奈半島共6.1萬(wàn)平方公里,只有毗鄰加沙地帶一塊大約800平方公里的地方才是“真正危險(xiǎn)的地區(qū)”。
然而,普通游客可不敢這么想。西奈半島被視為伊斯蘭極端組織滲透極深的危險(xiǎn)地帶,而這里本來(lái)是德國(guó)人最愛(ài)的國(guó)外度假目的地之一,而德國(guó)外交部2013年8月發(fā)布針對(duì)埃及部分景區(qū)的旅游警告。
貝克爾希望歐洲游客對(duì)西奈、對(duì)埃及的安全局勢(shì)恢復(fù)信心!鞍屠璋l(fā)生恐怖襲擊后,德國(guó)外交部發(fā)布針對(duì)法國(guó)的旅游警告了嗎?美國(guó)奧蘭多屠殺事件后,有人建議別去佛羅里達(dá)州嗎?這就是西方的雙重標(biāo)準(zhǔn)!”他覺(jué)得不公平。
去年開(kāi)始,很多西方國(guó)家取消了飛往西奈半島門(mén)戶沙姆沙伊赫的航班,塔巴高地目前僅有一家酒店仍在運(yùn)營(yíng)。貝克爾頂頭上司是德國(guó)人喬基姆·施密特,奧拉斯科姆集團(tuán)負(fù)責(zé)酒店與度假村業(yè)務(wù)的副總裁。施密特最近特地趕來(lái)塔巴,和貝克爾及其他度假村酒店管理人員開(kāi)了一場(chǎng)會(huì),商討如何加強(qiáng)安保、讓游客放心回歸。
貝克爾向施密特匯報(bào):新購(gòu)置的40個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭已安裝到位,正進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)工作;新買(mǎi)的俄羅斯產(chǎn)爆炸物探測(cè)儀雖價(jià)格不菲但效果很好,建議多買(mǎi)一批,取代度假村各入口處的嗅探犬,因?yàn)榍罢呖?4小時(shí)工作、無(wú)須休息。施密特批準(zhǔn)了這一提議。
施密特看了下酒店預(yù)訂情況:不錯(cuò),來(lái)自約旦的訂單多了些。他相信不久,俄羅斯和德國(guó)游客也會(huì)開(kāi)始回歸。
不過(guò),德國(guó)外交部網(wǎng)站上針對(duì)埃及的旅游警告還沒(méi)撤掉:“強(qiáng)烈建議不要前往西奈半島北部和埃及與以色列邊界地區(qū)。塔巴度假區(qū)也在此范圍內(nèi)!边@種官方警告,足以影響普通游客的選擇。
【出境游轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)游】
德國(guó)的科斯洛夫斯基夫婦都是利德?tīng)栠B鎖超市的普通員工。他倆深愛(ài)出境游,數(shù)年來(lái)足跡遍布?xì)W洲,也去過(guò)阿布扎比和馬爾代夫。今年他們?cè)居?jì)劃去土耳其,可能是伊斯坦布爾或安塔利亞。然而最后,他們改了主意。
他們選擇了費(fèi)馬恩島,這個(gè)波羅的海小島,據(jù)說(shuō)是德國(guó)日照時(shí)間最長(zhǎng)的地方,從他們家開(kāi)車(chē)400公里可到。從出境游轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)游,是許多德國(guó)人近來(lái)的共同選擇。德國(guó)各海濱度假村基本爆滿。不僅德國(guó)人,歐洲游客對(duì)傳統(tǒng)度假地安全局勢(shì)的擔(dān)憂和恐懼正在蔓延,讓突尼斯的酒店紛紛倒閉、土耳其旅游收入銳減。
用西爾克·科斯洛夫斯基的話說(shuō),她不希望自己在外國(guó)旅游時(shí),當(dāng)?shù)厝私哟爸皇且驗(yàn)橛慰湍軒?lái)收入”,而不是真心歡迎她的到來(lái)。
旅游業(yè)本是全球化的縮影。許多像科斯洛夫斯基一樣的普通歐洲人乘坐迪拜或新加坡的廉價(jià)航空,前往泰國(guó)普吉度假;當(dāng)?shù)貪撍叹氁苍S是來(lái)自馬來(lái)西亞的穆斯林,娶了泰國(guó)佛教徒當(dāng)妻子;晚上,大家一起喝荷蘭啤酒、吃德式烤豬排。
很多最受歐洲人歡迎的旅游目的地其實(shí)都潛藏安全風(fēng)險(xiǎn),政治斗爭(zhēng)、宗教極端主義或貧窮引發(fā)的仇恨和動(dòng)蕩可能隨時(shí)爆發(fā)。不過(guò)一般情況下,游客們并不關(guān)心這些國(guó)家的真實(shí)狀況。
旅游業(yè)安全顧問(wèn)彼得·赫貝爾說(shuō),游客們追求的是“簡(jiǎn)單”,他們想逃脫日常生活帶給他們的壓力和憤怒,也希望在異國(guó)他鄉(xiāng)感受友善。2004年印度洋海嘯造成的傷亡比任何一次恐怖襲擊都要慘重,但那是天災(zāi),恐怖襲擊卻是人為的邪惡。誰(shuí)也不想去到異國(guó)度假,卻被當(dāng)成敵人。
從數(shù)據(jù)上來(lái)說(shuō),在異國(guó)他鄉(xiāng)成為恐怖襲擊受害者是極小概率事件,趕往機(jī)場(chǎng)路上遭遇車(chē)禍或在航站樓排隊(duì)等候安檢時(shí)心臟病發(fā)作的幾率要高得多。按照風(fēng)險(xiǎn)測(cè)算專家的標(biāo)準(zhǔn),死于恐怖襲擊的風(fēng)險(xiǎn)相當(dāng)于被樹(shù)上掉下的椰子砸中身亡的風(fēng)險(xiǎn),后者一年致死150人。站在懸崖邊上拿手機(jī)自拍時(shí)掉下懸崖大概也是這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)等級(jí)。
但是,游客們不會(huì)去計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),度假要的是放松心情,而恐懼是會(huì)傳染的。
【風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)】
有輸家就有贏家。對(duì)恐襲的憂懼情緒使游客們把目光轉(zhuǎn)向安全形勢(shì)較好的國(guó)家,使后者旅游業(yè)受益,如德國(guó)、西班牙、希臘和意大利等。
在德國(guó),逗留超過(guò)一天的國(guó)內(nèi)及外國(guó)游客總?cè)藬?shù)去年也增加了2.9%,達(dá)到4.36億人次。希臘去年接待超過(guò)2360萬(wàn)外國(guó)游客,比2014年增加7%。旅游業(yè)已成為這個(gè)深陷財(cái)政危機(jī)的國(guó)家最重要的產(chǎn)業(yè),解決了全國(guó)五分之一的勞動(dòng)力、超過(guò)100萬(wàn)人的就業(yè)。
西班牙去年接待了6800萬(wàn)外國(guó)游客,比西班牙的全部人口還多2200萬(wàn)。今年截至5月,已有2500萬(wàn)游客到訪西班牙,比去年同期增長(zhǎng)11%。
正所謂風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)。2008金融危機(jī)讓西班牙損失慘重,多家儲(chǔ)蓄銀行瀕臨破產(chǎn),建筑業(yè)停擺,最嚴(yán)重時(shí)600萬(wàn)人失業(yè),目前仍有將近400萬(wàn)人待業(yè)。
國(guó)際安全局勢(shì)的變化逆轉(zhuǎn)了旅游業(yè)的潮流,也給西班牙經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇帶來(lái)了機(jī)會(huì)。35歲的維克托·塔泰也是受益者。今年一進(jìn)入夏季,他的心情就格外好,這將是他最忙碌的時(shí)候。他是西班牙知名短工中介“藝柯人才服務(wù)公司”負(fù)責(zé)巴倫西亞地區(qū)的業(yè)務(wù)主管,管理著25個(gè)辦事處、120名員工。
這個(gè)地區(qū)有45萬(wàn)無(wú)業(yè)者,他希望利用接下來(lái)三個(gè)月的旅游旺季,盡可能幫這些同胞們找到臨時(shí)工作。近來(lái)本國(guó)旅游業(yè)的蓬勃態(tài)勢(shì)讓他頗有信心。光是他負(fù)責(zé)的巴倫西亞地區(qū)內(nèi),三個(gè)熱門(mén)度假地德尼亞、貝尼多姆和阿利坎特就急需勞動(dòng)力:飯店接待員、餐廳服務(wù)生、廚師、女傭、司機(jī)等。他的手下會(huì)對(duì)每個(gè)應(yīng)聘者打開(kāi)一個(gè)行李箱,里面是一個(gè)托盤(pán)、銀質(zhì)餐具和一支酒瓶!澳贻p人得展示自己知道怎么擺桌、上菜和倒酒!。
而在土耳其、埃及、突尼斯和摩洛哥,不管是家庭經(jīng)營(yíng)的小旅店還是跨國(guó)大型連鎖酒店,都是一片凄風(fēng)苦雨。
【陽(yáng)光海灘誘惑不再】
現(xiàn)年50歲的哈亞特里·希姆謝克生于德國(guó)一個(gè)土耳其移民家庭。在德國(guó)南部生活了30多年后,14年前的一場(chǎng)離婚讓他想要“重新開(kāi)始”,于是移居土耳其,在土耳其地中海濱城市安塔利亞附近買(mǎi)了一處宅院。接受導(dǎo)游培訓(xùn)后,他說(shuō)服旅游公司老板買(mǎi)下一輛能坐50人的奔馳大巴,開(kāi)展“山地探秘”旅游項(xiàng)目。生意很不錯(cuò),有時(shí)游客太多,他還得另租一輛大巴。然而好景不長(zhǎng)。
自2015年6月起,土耳其已有300多人因恐怖襲擊喪生。今年6月28日,三名自殺式襲擊者在伊斯坦布爾阿塔圖爾克國(guó)際機(jī)場(chǎng)引爆連環(huán)炸彈,導(dǎo)致45人死亡、240人受傷。土耳其政府認(rèn)為恐怖組織“伊斯蘭國(guó)”是幕后黑手。
襲擊帶來(lái)的后果是:2016年前5個(gè)月,前往土耳其最負(fù)盛名度假景區(qū)安塔利亞的外國(guó)游客銳減40%以上。經(jīng)濟(jì)學(xué)家估算,土耳其旅游業(yè)收入可能因此損失達(dá)70億歐元。
截至目前,旅游業(yè)產(chǎn)值仍占土耳其國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)6%以上,提供了全國(guó)近十分之一的就業(yè)崗位。專家分析,目前旅游業(yè)尚存財(cái)力能支撐個(gè)一兩年,那之后如果形勢(shì)沒(méi)有好轉(zhuǎn),有30%至40%的酒店和餐廳將倒閉,數(shù)千人失去工作。
希姆謝克已經(jīng)有大半個(gè)月沒(méi)接到客人了。他說(shuō):“再這樣下去,我半年內(nèi)就會(huì)破產(chǎn)。”
矗立在突尼斯坎塔維海灘的皇家肯茲飯店是一棟杏黃色建筑,有華麗的噴泉、設(shè)備良好的游泳池和950張床位,然而客人寥寥無(wú)幾。這附近很多建筑外表都是類似風(fēng)格,內(nèi)里同樣空空蕩蕩。
皇家肯茲飯店隔壁就是皇家馬爾哈巴酒店,如今已被封鎖。去年6月26日,這家酒店發(fā)生自殺式襲擊,一名突尼斯人從太陽(yáng)傘里掏出沖鋒槍向沙灘上人群掃射,造成38名游客死亡,多數(shù)為英國(guó)人。自那以后,這個(gè)突尼斯的著名海濱度假勝地就開(kāi)始蕭條起來(lái)。大部分餐廳和商鋪都關(guān)著門(mén),沙灘上的太陽(yáng)傘都生銹了。
旅游業(yè)是突尼斯的支柱產(chǎn)業(yè),約200萬(wàn)人生計(jì)維系于此。去年3月18日,突尼斯市巴爾杜博物館遭襲擊,造成60多人傷亡,大部分為外國(guó)游客;加上6月皇家馬爾巴哈酒店襲擊,外國(guó)游客對(duì)突尼斯安全的信心所剩無(wú)幾,突旅游業(yè)收入驟降35%。
在皇家肯茲飯店的8排沙灘躺椅上,只有頭一排被三個(gè)俄羅斯家庭占用。自從去年10月一架俄羅斯客機(jī)在西奈半島墜毀后,俄羅斯游客就把埃及列入黑名單,突尼斯成了替代選擇。這段日子,還愿意光顧這里的游客差不多只剩俄羅斯人了。英國(guó)人早被嚇跑,旅行社紛紛取消前往突尼斯的行程,航線都停飛了;比利時(shí)與荷蘭人也很少見(jiàn)。
皇家肯茲飯店經(jīng)理里達(dá)·杰加姆對(duì)此憤憤不平。他對(duì)德國(guó)《明鏡》周刊說(shuō),經(jīng)過(guò)2011年的政治動(dòng)蕩和變革,突尼斯照搬了歐洲的制度和理念:他們有民選總統(tǒng),電視上出現(xiàn)了諷刺劇,上大學(xué)免費(fèi),學(xué)齡兒童享受義務(wù)教育!拔覀兒推健⒆杂,我們是現(xiàn)代化國(guó)家!彼幻靼祝瑸槭裁礆W洲人曾那么熱愛(ài)突尼斯的海灘和陽(yáng)光,如今卻避之唯恐不及。他有遭到背叛的感覺(jué)。
他覺(jué)得,這都是政客們的錯(cuò),是他們讓游客們害怕了。
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