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　　網(wǎng)約車新政“管住”了誰?

　　網(wǎng)約車放水養(yǎng)魚的時代結(jié)束，合法身份意味著行業(yè)監(jiān)管正在強(qiáng)化。交通部昨日正式發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》，與去年10月發(fā)布的征求意見稿相比，部分條件有所放寬，但私家車禁做專車等核心問題仍是不可逾越的鴻溝，不過，《暫行辦法》發(fā)布后瞬間引發(fā)了各大網(wǎng)約車平臺拍手稱快。事實上，我國已成為世界上首個在全國范圍內(nèi)承認(rèn)網(wǎng)約車合法地位的國家。在新政通過后，擁有合法身份的企業(yè)面臨著更嚴(yán)格的監(jiān)管，車輛、司機(jī)需突破資質(zhì)門檻，在明令禁止“價格戰(zhàn)”的背景下，毫無忠誠度可言的用戶保持黏性仍是難題，巨大的資本投入“虎視眈眈”等待變現(xiàn)，網(wǎng)約車企業(yè)拍手稱贊或許樂觀太早，真正的考驗在各地方政策細(xì)則的出臺。

　　在線旅游開啟直播爭霸戰(zhàn) 聚集用戶蓄勢流量變現(xiàn)

　　直播平臺你方唱罷我登場，OTA自然也不能落下捕捉“直播”這個2016年最熱互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口的機(jī)會。途牛網(wǎng)日前就舉辦了一場機(jī)酒戰(zhàn)略發(fā)布會，但比其代言人周杰倫更亮眼的是，途牛邀請了108位網(wǎng)紅主播進(jìn)行現(xiàn)場直播。同程打造的國內(nèi)首檔旅游直播綜藝節(jié)目《帶著你的眼睛去旅行》也正式亮相龍珠直播平臺。

　　暑期過半，風(fēng)景名勝更是不乏“手機(jī)在手，邊播邊走”，據(jù)《福建日報》報道，某直播平臺近日派出10多位當(dāng)紅主播化身導(dǎo)游，無疑是“圍觀改變中國”的升級版。對于大部分OTA而言，直播是天然的品牌宣傳捷徑，但是，一味地扎堆直播領(lǐng)域大手筆燒錢，顯然不是在線旅游企業(yè)的最終目的。

　　在線旅游高燒不退 價格不再是唯一制勝法寶

　　暑期到來，在線旅游行業(yè)又如以往一樣火爆，各大平臺的價格戰(zhàn)也如期而至。在浮躁的市場里，其實從業(yè)人士最應(yīng)該的是坐下來想想，在線旅游用戶最急迫需要的是什么。從過往的例證來看，在線旅游企業(yè)在行業(yè)廝殺中一馬當(dāng)先的，其實并不是拿價格當(dāng)做唯一制勝的法寶，而是最關(guān)心服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)體驗的。

　　酒店集團(tuán)提高客戶忠誠度可以做些什么?

　　對于“客戶體驗”一詞，業(yè)界并不陌生，而且可以說多年來一直在這方面精工細(xì)作，甚至是“八仙過海、各顯神通”。但當(dāng)前客戶個性化需求越來越高，市場中各種各樣的住宿產(chǎn)品也層出不窮，如何讓身揣多家酒店集團(tuán)會員卡的客戶對自己“情有獨(dú)鐘”，成為每家酒店企業(yè)尤其是集團(tuán)化的酒店企業(yè)面臨的重要課題。

　　國家旅游局緊急通知：做好汛期及旅游旺季安全工作

　　近日下發(fā)的《國家旅游局辦公室關(guān)于做好汛期及旅游旺季安全工作的緊急通知》要求，各地要針對汛期和旅游旺季特點(diǎn)，加強(qiáng)對景區(qū)游覽、旅游包車等重點(diǎn)領(lǐng)域的安全監(jiān)管。不能保證安全的設(shè)施項目，該關(guān)的要立即關(guān)、該停的要立即停。