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據(jù)悉,作為我國三大國有骨干航空運輸集團之一的中國東方航空集團公司(簡稱東航)日前已與境外中文包車旅游公司皇包車達成戰(zhàn)略合作。東航負責人表示,未來雙方將在多方面展開合作,包括皇包車將為東航旅客提供境外出行尊享優(yōu)惠、為東航新開辟的線路提供專屬支持、以及雙方將共同探討如何將“機+車”打包產(chǎn)品推廣給更多旅客,共同提升境外游服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平。二者的合作無論是在境外中文包車領(lǐng)域還是航空領(lǐng)域都具有里程碑式的意義。
東航負責人介紹道,東航與皇包車的合作首先會從皇包車為東航旅客提供的一系列尊享優(yōu)惠展開。旅客只要預(yù)訂皇包車產(chǎn)品可享受相應(yīng)折扣優(yōu)惠;針對東航出境游推出的航線,皇包車將免費為旅客提供接送機、單次接送、包車游等服務(wù),皇包車將憑借其全球數(shù)10萬中文司導帶領(lǐng)旅客朋友們深入世界各個角落,讓他們從此不必擔心語言、交通、行程等等問題。此外,皇包車與東航還將針對“機+車”這一打包產(chǎn)品進行合作,雙方將加大對高端客戶群服務(wù)和拓展能力,爭取讓更多商戶和旅客參與進來。
而皇包車相關(guān)負責人也對合作事宜表示了肯定,對方稱與東航合作能夠提升雙方用戶體驗,也能在一定程度上幫助雙方實現(xiàn)用戶導流,獲得更多消費者的認識和認可。作為一家境外中文包車旅游公司,皇包車以境外目的地小交通為入口,通過司兼導為用戶提供目的地一站式服務(wù),在幫助出境游用戶解決旅行中出現(xiàn)的一系列語言困難、交通障礙、風俗不懂等方面取得了顯著成效。1月19日,皇包車還獲得了由經(jīng)緯、廣發(fā)信德領(lǐng)投、和諧資本等多家企業(yè)跟投的2.1億元B+輪融資,皇包車將在未來聯(lián)手更多業(yè)內(nèi)知名企業(yè)將中文包車游打造成為出境自由行的主流新方式。
據(jù)最新消息,皇包車現(xiàn)擁有的10萬名中文司導不僅僅是駕車帶旅客暢游各地的司機,也不僅限于做深度講解的導游,他們更是為旅客制定行程的規(guī)劃師、管家,致力于讓旅客花最少的錢、用最短的時間享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。東航與皇包車達成合作意向后,皇包車將從三個方面進行服務(wù):其一是單次接送;拾囍形乃緦⑻峁⿲\嚱铀,游覽全程一價全包無隱性消費,還有免費飲水、兒童椅等服務(wù);其二是接送機。皇包車將協(xié)助旅客辦理各項登記手續(xù),90分鐘免費接機等待;其三是包車游;拾噷凑諏(yīng)小時公里數(shù)進行收費,旅客可自行定義,多種車型任選。
東航負責人認為,旅客境外出游總會遇到各式樣的問題,僅憑自身或?qū)в尾荒芗皶r、有效的解決所有需求,而如果求助當?shù)厝擞謺驗檎Z言、價格等因素造成不必要的麻煩或?qū)擂。有了皇包車后,旅客境外出游不再煩惱,他們會有專業(yè)人士幫助游客妥善處理一切事物,讓旅客安心周游全世界。
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