新版旅游合同示范文本的亮點：一、購物商定最長停留時間新版合同對安排購物活動、另行付費旅游項目在原則和方式上設(shè)定了約束性條款。在雙方的權(quán)利義務(wù)當(dāng)中，增加了旅游者的拒絕權(quán)和旅行社不得以不合理低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或另行付費(點擊查看)
本月20日，2013中國(宜春)旅游電子商務(wù)大會暨首屆在線旅游合作推進(jìn)會在宜春開幕。 會上各地省市旅游局、景區(qū)、旅行社和旅游電子商務(wù)等企業(yè)代表共聚一堂，探討交流旅游目的地網(wǎng)絡(luò)營銷的策略和實戰(zhàn)技巧等問題。欣欣旅游網(wǎng)副總裁楊帆在會上分享了欣欣旅(點擊查看)
- 徐鑫 2013-12-11
- 分類：計調(diào)指南
旅行社經(jīng)理人的34個好習(xí)慣
1、不說“不可能”三個字。2、凡事第一反應(yīng)：找方法，而不是找借口。
3、遇到挫折對自己大聲說：太棒了！
4、不說消極的話，不落入消極情緒，一旦出現(xiàn)立即正面處理。
5、凡事先訂立目標(biāo)，并且盡量制作“夢想版”。
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很多地接社在發(fā)布報價的時候，都不外乎一個模式：先是路線報價、行程安排，然后是用車費、用餐費、門票費、住宿費，然后是聯(lián)系方式等，說得都很寬泛的，沒有詳細(xì)的介紹，也沒有本路線優(yōu)勢的介紹，很難讓組團(tuán)社從眾多的地接報價去選擇你�！ ∫环莺唵蔚牡亟訄�(點擊查看)
隨著端午節(jié)的過去，2013年轉(zhuǎn)眼已過去一半，旅游行業(yè)在這半年里終于迎來了我國首部《旅游法》的問世，這也意味著本不平靜的旅游業(yè)又將應(yīng)來新一輪的“洗牌”。這半年旅游OTA一如既往的“熱鬧”，攜程迎來梁建章的復(fù)出，進(jìn)軍無線市場；同程想進(jìn)行直銷，與(點擊查看)
政策解讀
由頭：
近日，國家旅游局官網(wǎng)上發(fā)布關(guān)于《旅行社等級的劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn)征求意見的通知，由全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會組織起草的《旅行社等級的劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn)已完成報批稿。這將意味著旅行社等級劃分上升至國家層面。
解讀：
中國社科(點擊查看)
旅行社計調(diào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)課 (第一課）一、計調(diào)業(yè)務(wù)簡述 二、旅游采購服務(wù) 三、變更后的采購 四、計調(diào)的信息業(yè)務(wù) 五、計調(diào)人員的素質(zhì)要求 學(xué)習(xí)目的： 通過學(xué)習(xí)，了解計調(diào)業(yè)務(wù)在旅行社運轉(zhuǎn)中的作用和任務(wù)，掌握計調(diào)業(yè)務(wù)的運作過程和基本策略,提高旅行社的經(jīng)(點擊查看)
11月15日，國家旅游局下發(fā)了《國家旅游局關(guān)于促進(jìn)導(dǎo)游行業(yè)組織建設(shè)的指導(dǎo)意見》，要求各地旅游主管部門要充分發(fā)揮導(dǎo)游行業(yè)組織在導(dǎo)游勞動權(quán)益保障方面的功能與作用。這也是《旅游法》正式實施以來國家旅游局針對導(dǎo)游行業(yè)下發(fā)的第一份《指導(dǎo)意見》。《指導(dǎo)(點擊查看)
旅游競爭，到底競爭什么？在網(wǎng)上瀏覽，不是領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研，如何重視，就是某地宣傳推廣、市場營銷創(chuàng)新，收效良好。偶然看到一篇沒按常理出牌的，說的是另外一個層面的事，就想到了旅游的競爭：資源嗎？自然山水？我們中國比他國好不到哪里去。歷史文化？缺乏(點擊查看)
計調(diào)全稱為計劃調(diào)度，是旅行社完成接待業(yè)務(wù)、落實發(fā)團(tuán)、出團(tuán)計劃的總調(diào)度、總指揮。計調(diào)員對外代表旅行社同旅游供應(yīng)商建立協(xié)作關(guān)系，簽訂有關(guān)協(xié)議，來保證提供游客所需的各項委托事宜得到落實，并擔(dān)當(dāng)處理有關(guān)計劃變更和突發(fā)事件的任務(wù)。 在旅行社的經(jīng)營管理(點擊查看)