由于服務品質(zhì)嚴重不符合預期，旅游度假產(chǎn)品成為旅游電商發(fā)生投訴的重點方向。在投訴中，被認為是“服務和產(chǎn)品與描述不符�！�6人游旅行網(wǎng)CEO賈建強認為，“不同于機票和酒店，度假產(chǎn)品價格背后的價值是動態(tài)的。” 而多位旅游業(yè)內(nèi)人士對記者說，(點擊查看)
價格戰(zhàn)能打多久？打價格戰(zhàn)的時候品質(zhì)是否縮水？價格戰(zhàn)會一直打下去，看誰死得快？大咖們不會擔心的！小旅行社要拼服務，因為服務才是游客真正需要的產(chǎn)品。打價格戰(zhàn)的結(jié)果就是產(chǎn)品品質(zhì)的縮水，損害的還是游客的利益。游客習慣于吃免費的午餐，對縮水的服務只能(點擊查看)
【欣欣小編語】雖然很多在線旅游企業(yè)打出“最低”、“多少元起”這樣的字眼，但通過觀察便可發(fā)現(xiàn)，往往促銷口號中最便宜的機票、酒店和線路非常之少。很多類似秒殺形式的促銷也并不具有普遍性，只有少數(shù)人能搶到，對于普通消費者來說參與性并不強�！ �(點擊查看)
5月22日，攜程宣布出資約4億美元從在線旅游公司Expedia手中購得藝龍37.6%的股權(quán)，交易完成后，攜程將成為藝龍的大股東�！ ∵@已經(jīng)不是攜程第一筆發(fā)生在競爭對手身上的資本運作了，在藝龍之前，攜程分別投資了快捷酒店管家、途風網(wǎng)、同程(點擊查看)
據(jù)江湖傳聞，每到年底，素有在線旅游鯰魚之稱的同程總會找人打一架，俗稱一年一度的撕逼大戰(zhàn)。在剛剛與途牛共同舉辦CEO作文友誼大賽，大魚大肉犒賞三軍后，雙方開始進入短兵相接的罵街階段。目睹親弟弟與侄兒之間的家族內(nèi)斗，作為家長的攜程終于發(fā)表聲(點擊查看)
6月底,以簽證作為主要業(yè)務的佰程旅行網(wǎng),高調(diào)承諾“拒簽退全款”,并隨后的7月份,又宣布“全球免費簽證服務”;而幾乎同時,攜程宣布在手機App上開展“訂簽證全場服務費0元”的活動,就連專注出國自由行的世界邦旅行網(wǎng),近日也正式宣布取消簽(點擊查看)
持續(xù)的價格戰(zhàn)和市場擴張策略讓國內(nèi)各大在線旅游公司集體陷入虧損困境。 去哪兒今日發(fā)布的財報顯示，第三季度凈虧損達到5.662億元，過去6個月總虧損則攀升至9.98億元，大幅超過往日水平;而攜程今年第三季度凈利潤2.17億元也同比下降42(點擊查看)
近日，連鎖酒店品牌華住集團公布了一系列重大舉措，先是與歐洲最大的酒店集團雅高進行股權(quán)合作。接著，又推出統(tǒng)一標識“H World(華住世界)”，欲聯(lián)合國內(nèi)4000家酒店，打造酒店業(yè)萬家聯(lián)盟�！ �2013年來，中國酒店行業(yè)日子不好過，華住創(chuàng)(點擊查看)
過去一周，雖然攜程經(jīng)歷了網(wǎng)站癱瘓12小時的巨大失誤，但也順利收購了藝龍，更加確定了在OTA業(yè)的領頭地位。而對于攜程而言，某種程度上，其酒店業(yè)務一直是它的核心所在，在2014年全年73億元的營收酒店業(yè)務營收32億元，占比41%，所有業(yè)務當(點擊查看)
繼酒店機票、景區(qū)門票之后，在線旅游業(yè)在簽證辦理上也大打“價格戰(zhàn)”。7月14日，佰程旅行網(wǎng)宣布提供全球免費簽證服務，只收取需繳納給領館方的硬性費用，不再加收服務費，此前攜程也是下調(diào)服務費并明碼標價。分析指出，企業(yè)通過代辦簽證這一細分業(yè)務，(點擊查看)