- 文旅界 2015-07-10
- 分類：度假休閑
- 標(biāo)簽： 旅游投訴 旅游購物 旅游市場(chǎng)整治
昨日，人民網(wǎng)旅游3·15投訴平臺(tái)發(fā)布2015年上半年旅游投訴情況。其中，北京以投訴量占比5.8%位列全國投訴數(shù)量第二位。旅游產(chǎn)品退款和旅游購物成為2015年上半年最為突出的投訴熱點(diǎn)。 北京商報(bào)記者調(diào)查了解到，2015年1月5日-6月2(點(diǎn)擊查看)
眼看就要到了退還出境旅游保證金的日期，可市民韓先生卻接到國色國際旅行社工作人員打來的電話，告知該旅行社老板失去了聯(lián)系，現(xiàn)在無法退還保證金，只能去派出所報(bào)案。今天中午，記者和韓先生一起來到該旅行社位于萬科世貿(mào)大廈的總部，但國色國際旅行社((點(diǎn)擊查看)
中興通訊組織員工旅游，有員工意外溺水身亡。經(jīng)過協(xié)商，景區(qū)、旅行社、單位共同賠償死者家屬66萬余元。在景區(qū)和單位已經(jīng)支付了賠償金后，旅行社卻不同意賠償。旅行社指出，帶團(tuán)的人并非旅行社員工。明明找的是正規(guī)的旅行社門市，為何會(huì)出現(xiàn)不同說法?昨(點(diǎn)擊查看)
昆明某旅行社“負(fù)責(zé)人”攜款失蹤 涉及金額300萬以上
- 文旅界 2015-11-24
- 分類：旅行社
- 標(biāo)簽： 旅游投訴 旅游資金 導(dǎo)游薪酬制
某導(dǎo)游出示了一份車某某簽字的借條 導(dǎo)游微信朋友圈正在熱議該事件 從22日傍晚開始，一條關(guān)于“昆明廣大海天旅行社負(fù)責(zé)人車某某攜款潛逃”的消息在微信朋友圈廣泛傳播。記者多方求證得知，牽涉進(jìn)此次事件的，不止導(dǎo)游，還有旅游車司機(jī)以及購物店，(點(diǎn)擊查看)
霸王條款給火熱的暑期郵輪市場(chǎng)潑了一盆冷水。有消費(fèi)者近日向北京商報(bào)記者反映，在同程旅游網(wǎng)購買皇家加勒比郵輪旅游產(chǎn)品時(shí)，10個(gè)月的嬰兒被要求必須按照成人收取費(fèi)用，而這一規(guī)定并未事先告知消費(fèi)者。對(duì)此，同程表示，這是收費(fèi)慣例，不會(huì)在售賣時(shí)做出特(點(diǎn)擊查看)
女子坐快艇顛傷 旅行社賠錢 52歲的高女士在泰國乘快艇游覽時(shí)遇到風(fēng)浪，因船體顛簸劇烈導(dǎo)致其腰椎骨裂，后法院判決旅行社承擔(dān)七成責(zé)任，賠償其54000余元。在去泰國進(jìn)行二次手術(shù)后，高女士再告旅行社索賠后續(xù)醫(yī)療費(fèi)等。北京晨報(bào)記者昨天獲悉，朝(點(diǎn)擊查看)
中國網(wǎng)10月17日訊 “旅行套餐里明明包含了門票錢，既然景點(diǎn)免費(fèi)了，那門票錢憑啥不退？”近日，市民陳女士向中國網(wǎng)記者投訴，自己國慶節(jié)前在攜程網(wǎng)訂了“長江三峽4日半自助游”的旅游度假產(chǎn)品，其中包含了三峽大壩等多處景點(diǎn)的門票。誰料十一期間三(點(diǎn)擊查看)
未來的五年，將會(huì)是我們?nèi)娼ㄔO(shè)小康社會(huì)的五年。對(duì)于旅游業(yè)來說，更是面臨全新的機(jī)遇。我們不僅僅是世界眼中的古老中國，更是一個(gè)快速發(fā)展的現(xiàn)代中國。會(huì)有越來越多的國家游客，領(lǐng)略到現(xiàn)代強(qiáng)大的中國，這會(huì)拉動(dòng)如會(huì)獎(jiǎng)旅游、醫(yī)療旅游等現(xiàn)代旅游產(chǎn)品的發(fā)展(點(diǎn)擊查看)
趙先生報(bào)名旅行社的巴厘島旅行項(xiàng)目，在海灘看海時(shí)不幸被海浪擊傷，趙先生認(rèn)為旅行社沒有盡到警示義務(wù)保證游客的安全，故將旅行社訴至法院，請(qǐng)求法院判令旅行社退還部分旅游費(fèi)用并賠償醫(yī)療費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)19萬余元。
9月15日上午十點(diǎn)，海淀法院(點(diǎn)擊查看)
據(jù)國家旅游局網(wǎng)站消息，在獲悉媒體曝光又一起云南導(dǎo)游因嫌游客消費(fèi)低罵人的報(bào)道后，國家旅游局高度重視立即開展調(diào)查。經(jīng)調(diào)查，青島愛之行旅行社與矯某某等6位游客在青島簽訂旅游合同，行程為8月2日至10日的“昆明—大理—麗江—香格里拉7晚8天游”(點(diǎn)擊查看)