長城一日游的導游陳某，在車上收額外費用時遭到乘客申先生帶頭抵制。爭執(zhí)中，陳某在高速路上追打申先生，致其被車輛軋傷腳。昨天，陳某因涉嫌強迫交易罪，在昌平法院受審�！ 〈蛉藢в伪还V 2015年10月4日，外地游客申先生和妻子一起報名參加(點擊查看)
剛在網(wǎng)上預訂了兩張機票，發(fā)現(xiàn)地址填反了，結(jié)果3768元機票費只給退280元;提前在網(wǎng)上訂了去首爾的跟團游，韓國爆發(fā)MERS疫情想退團，結(jié)果只能退10%的團費;網(wǎng)上預訂的航班當天被取消，不僅沒有提前接到通知，而且機票費都不給退…… 中國(點擊查看)
今天是2016年國際消費者權(quán)益日，相關(guān)投訴平臺在推出《2016年出門旅游不被坑》有獎答題游戲的同時，總結(jié)往年經(jīng)驗，發(fā)布2016年在導游、旅行社、景區(qū)、酒店和機票領(lǐng)域五大潛規(guī)則，供網(wǎng)友出行參考�！ 【皡^(qū)潛規(guī)則：進景區(qū)先買觀光車票，合理嗎(點擊查看)
這幾年旅居海外，走了幾個國家和地區(qū)，撇開因文化差異而帶來的有趣部分，我時不常也會對某些景觀有“不過爾爾”的評價。相比較而言，我泱泱大中華不少自然風光確實讓人嘆為觀止。國內(nèi)我還有很多地方?jīng)]有去過，真的也想像徐霞客一樣走遍祖國山水，但現(xiàn)在想(點擊查看)
旅游3·15投訴平臺(以下簡稱“平臺”)2017年3月旅游投訴輿情今日發(fā)布，平臺3月共收到有效投訴113條，環(huán)比上漲8%，幫助網(wǎng)友追回旅游損失52687.33元。各省份旅游投訴中，云南、北京、廣東等省份投訴量較多，在線旅游企業(yè)中去哪兒網(wǎng)(點擊查看)
早報導語：
隨著高考的結(jié)束，旅游暑期檔也拉開序幕。記者從杭州多家旅行社了解到，暑期檔的旅游報名已經(jīng)啟動，受到多國簽證(杭州)受理中心開業(yè)消息的刺激，暑期出境游的諸多產(chǎn)品中，杭州市民更青睞歐洲線。而國內(nèi)長線旅游板塊，今夏旅游焦點在青海(點擊查看)
北京虛假旅游網(wǎng)站舉報平臺上線 網(wǎng)絡旅游投訴今年大幅下降
- 文旅界 2015-08-14
- 分類：在線旅游
- 標簽： 旅游網(wǎng)站 在線旅游 旅游投訴
非法“一日游”是首都旅游市場的痼疾，近年來借助網(wǎng)絡渠道更是泛濫。記者從北京市網(wǎng)信辦獲悉，為打擊虛假旅游網(wǎng)站尤其是首都非法“一日游”經(jīng)營，北京“虛假旅游網(wǎng)站舉報專區(qū)”今天正式上線，網(wǎng)友舉報可一鍵同步到政府主管部門。 今年初，北京市旅游委(點擊查看)
雖然去年四季度北京旅游投訴量減少，但仍有不少知名企業(yè)登上黑榜。北京市旅游委最新發(fā)布的去年四季度旅游服務質(zhì)量投訴工作情況顯示，投訴公示594件，同比下降20%。其中涉及旅行社335件，四、五星級飯店28件，景區(qū)65件，非法一日游投訴135(點擊查看)
昨天，來京旅游的陳女士母女因拒交“喝茶費”130元，竟遭“甩客”。陳女士購買了5日5晚行程收取住宿、交通和部分餐飲費共1838元。但陳女士母女在第一天看過一場雜技表演后導游就提出須交130元“喝茶費”才能上車開始行程，她們拒交后導游竟把(點擊查看)
- 文旅界 2014-10-25
- 分類：旅行社
- 標簽： 旅游投訴 旅游市場規(guī)范
“出境游押金遲退、緩退，真正的服務與宣傳不一樣……”近日，市旅游委發(fā)布今年第三季度的旅行社服務質(zhì)量投訴公告，在52件有效投訴中，涉及出境游的投訴就達到42件，占到總量的80%以上。其實，這并非出境游第一回成為投訴的主要“靶子”，翻閱今年(點擊查看)