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攜程方面昨日告訴記者,“攜程寶”并非理財產(chǎn)品,而是預(yù)付卡產(chǎn)品,且其已取得單用途卡的相關(guān)資質(zhì)。
分析人士認為,因為持續(xù)不斷的價格戰(zhàn),已經(jīng)讓OTA企業(yè)利潤均出現(xiàn)下滑,而攜程更是耗資15億元投入促銷,勢將價格戰(zhàn)進行到底。雖然攜程并不缺錢,但持續(xù)的巨資投入,也會帶來資金壓力,而這種通過預(yù)付款的模式,攜程可以有效回籠資金。
返利高于銀行定期存款?
“若客戶在規(guī)定期限內(nèi)比如90天或180天內(nèi)使用了這1萬元,則沒有返利,若在90天或180天之后才動用這1萬元,則能返得4%即400元價值的禮品卡。禮品卡可在攜程購買旅游度假、酒店等產(chǎn)品。如果有客戶介意90天或180天這個固定期限,則可購買3萬元的無領(lǐng)用期限限制的‘月月返禮品卡大禮包’,這款產(chǎn)品可月月返100元禮品卡,假如客戶愿意1年后才動用該筆3萬元,則可返1200元禮品卡,返利比例也是4%!睌y程市場部相關(guān)負責人石先生告訴記者。
不少消費者反映,盡管是返禮品卡,但攜程寶模式給人感覺類似銀行的“定期存款”或“活期存款”,比如90天和180天產(chǎn)品很像存1萬元定期存款,而利率在4%,3萬元月月返產(chǎn)品則類似活期存款。
記者查詢各個銀行定期存款利率發(fā)現(xiàn),3個月利率在2.85%左右,6個月利率在3.05%左右。攜程內(nèi)部人員自豪地表示,以上述利率相比,攜程寶4%的返利力度高于銀行,因此在日前剛推出攜程寶時,每天都有不少客戶咨詢和購買,雖然現(xiàn)在無具體統(tǒng)計數(shù)字,但購買攜程寶的人數(shù)每天都在增加,其中90天期產(chǎn)品最受歡迎。
是預(yù)付卡還是理財產(chǎn)品?
在攜程沾沾自喜的同時,不少業(yè)界人士卻對此提出質(zhì)疑。因為在攜程寶推行之初,攜程曾打出“旅游基金”、“旅游理財系列”之類概念。加之其返利模式類似銀行定期和活期存款,更讓人有“旅游金融理財”之感。
“假如是基金理財產(chǎn)品,則需獲銀行方面的相關(guān)資質(zhì),這不是攜程這樣的企業(yè)可以有資質(zhì)做的。”華美首席知識專家趙煥焱指出。
對此,攜程表示,攜程寶并非理財產(chǎn)品,而是一款預(yù)付卡,是讓客人將未來會在攜程發(fā)生消費的錢款先行預(yù)付給攜程并獲得一定的返利。
預(yù)付卡分為單用途卡和多用途卡,單用途卡只能在發(fā)行企業(yè)內(nèi)使用,比如各個超市發(fā)行的購物卡;多用途卡則可在發(fā)卡企業(yè)及其他合作商家處使用,比如OK卡、斯瑪特卡等。發(fā)行多用途卡的企業(yè)必須取得央行發(fā)給的第三方支付牌照。
記者查閱《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法(試行)》(以下簡稱《辦法》)看到,發(fā)行單用途卡,限于在本企業(yè)或本企業(yè)所屬集團或同一品牌特許經(jīng)營體系內(nèi)兌付貨物或服務(wù)的預(yù)付憑證,商務(wù)部可以根據(jù)具體情況調(diào)整規(guī)模發(fā)卡企業(yè)標準,以公告的形式公布。商務(wù)部負責全國單用途卡行業(yè)管理工作?h級以上地方人民政府商務(wù)主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)單用途卡監(jiān)督管理工作。此外,發(fā)卡企業(yè)需備案。
對此,攜程表示,攜程寶只能購買攜程產(chǎn)品,因此屬單用途卡,所有上述單用途卡需要報備和辦理的手續(xù)都已辦理。
預(yù)付款項如何處置?
盡管攜程表明攜程寶非理財產(chǎn)品且具備單用途卡資質(zhì),但在消費者將數(shù)萬元放置在攜程處的90天、180天甚至1年的時間內(nèi),攜程如何使用這筆預(yù)付款成為業(yè)界關(guān)注的又一焦點。此前,曾發(fā)生過旅行社等企業(yè)動用消費者支付款項進行投資甚至炒股的行為。
《辦法》中還規(guī)定,發(fā)卡企業(yè)應(yīng)對預(yù)收資金進行嚴格管理。預(yù)收資金只能用于發(fā)卡企業(yè)主營業(yè)務(wù),不得用于不動產(chǎn)、股權(quán)、證券等投資及借貸。且發(fā)卡企業(yè)應(yīng)確定一個商業(yè)銀行賬戶作為資金存管賬戶,并與存管銀行簽訂資金存管協(xié)議。資金存管協(xié)議應(yīng)規(guī)定存管銀行對發(fā)卡企業(yè)資金存管比例進行監(jiān)督,對超額調(diào)用存管資金的指令予以拒絕,并按照備案機關(guān)要求提供發(fā)卡企業(yè)資金存繳情況。
對此,攜程表示,肯定遵守上述相關(guān)規(guī)定,但凡《辦法》中規(guī)定預(yù)收資金不得使用的業(yè)務(wù),絕對不會涉及。但攜程并未明確透露其在90天、180天賬期內(nèi)究竟如何具體處置預(yù)收款。
攜程高級副總裁湯瀾日前接受記者采訪時透露,攜程將投入5億元進行為期一個月的“雙12”促銷,從去年三季度到今年三季度,攜程耗資約15億元進行促銷。
“如此高額的價格戰(zhàn)營銷投入,影響攜程的利潤。預(yù)付卡最大好處在于預(yù)收未來收益,能讓攜程在短期內(nèi)回籠資金、提高營收、抵充成本、循環(huán)營銷投入、彌補利潤,這些應(yīng)該是其最大目標。不過企業(yè)也并不能簡單地將所有預(yù)付費直接算成營收,還要看客人實際發(fā)生消費的情況!壁w煥焱認為。
琳瑯滿目的各種預(yù)付消費卡在帶給人們便利的同時,也會產(chǎn)生巨額的“沉睡資金”。根據(jù)聯(lián)華OK卡發(fā)行方百聯(lián)電商旗下子公司安付寶公布的信息,截至2011年7月底,因支付業(yè)務(wù)形成的備付金余額約為9.41億元。所謂備付金余額即已經(jīng)收款但還未發(fā)生消費的存額。有業(yè)內(nèi)人士稱,聯(lián)華OK卡每年的銷售額可達40億~55億元,可給百聯(lián)體系的現(xiàn)金貢獻達15億元。
《辦法》還規(guī)定,主營業(yè)務(wù)為零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)的發(fā)卡企業(yè),預(yù)收資金余額不得超過其上一會計年度主營業(yè)務(wù)收入的40%;主營業(yè)務(wù)為居民服務(wù)業(yè)的發(fā)卡企業(yè)的預(yù)收資金余額不得超過其上一會計年度主營業(yè)務(wù)收入;工商注冊登記不足一年的發(fā)卡企業(yè)的預(yù)收資金余額不得超過其注冊資本的2倍。集團發(fā)卡企業(yè)預(yù)收資金余額不得超過其上一會計年度本集團營業(yè)收入的30%。
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