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關(guān)于“旅游服務(wù)”的博文  全部75篇

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　　我國(guó)的旅游行業(yè)還沒(méi)有進(jìn)入純粹的“買方市場(chǎng)”，仍處在從“賣方市場(chǎng)”向“買方市場(chǎng)”的過(guò)渡階段，真正要滿足消費(fèi)者的需求還有很長(zhǎng)的路要走。 　　王天浩對(duì)三年前的一次北京旅游記憶猶新，那年他和外婆一起在山西花了380元報(bào)了一個(gè)三天的旅游團(tuán)，景點(diǎn)涵(點(diǎn)擊查看)

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評(píng)論2

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　　據(jù)《揚(yáng)子晚報(bào)》報(bào)道，有乘客在乘坐高鐵時(shí)，在餐車上遭遇“強(qiáng)制消費(fèi)”——如果坐在餐車?yán)�，就必須要買杯一次性紙杯盛著的價(jià)值88元的茶水，不買就被驅(qū)逐，這不僅有宰客之嫌也涉嫌強(qiáng)買強(qiáng)賣。除了“天價(jià)茶水”，高鐵上的盒飯銷售也頻現(xiàn)怪象，有旅客想在高鐵(點(diǎn)擊查看)

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評(píng)論6

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　　近期,暑假出游高峰來(lái)臨,越來(lái)越多的家長(zhǎng)選擇帶著孩子出國(guó)游玩一趟,但隨之而來(lái)的卻是一些游客遇到了“出境游保證金”被扣、旅行社“失聯(lián)”的事件�！俺鼍秤伪ＷC金”儼然成了出游的“后顧之憂”�！　〕鼍秤伪ＷC金,指的是國(guó)內(nèi)出境組團(tuán)社在組織游客出境旅(點(diǎn)擊查看)

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評(píng)論7

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　　核心提示　　近日，國(guó)家旅游局下發(fā)《關(guān)于放寬旅行社設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)政策有關(guān)事項(xiàng)的通知》，允許旅行社跨省設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，且數(shù)量不受限制。業(yè)內(nèi)人士表示，此舉將打破行業(yè)、地區(qū)壁壘，鼓勵(lì)品牌旅行社跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)。未來(lái)，我市旅行社行業(yè)或?qū)⒚媾R國(guó)內(nèi)各大知名旅行(點(diǎn)擊查看)

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　　隨著國(guó)人生活方式、消費(fèi)理念的逐漸改變，旅游市場(chǎng)已經(jīng)成為一方龐大的消費(fèi)池，由此應(yīng)聲而出的OTA(在線旅游社)花開遍地，短短幾年間，攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、途牛網(wǎng)、藝龍網(wǎng)業(yè)已相繼上市�！　〖ち腋�(jìng)爭(zhēng)下，各大OTA紛紛使出渾身解數(shù)。百度控股去哪兒網(wǎng)，(點(diǎn)擊查看)

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　　導(dǎo)游員強(qiáng)迫購(gòu)物，不僅會(huì)導(dǎo)致游客不滿，也會(huì)給導(dǎo)游員帶來(lái)巨大的生存壓力。為保證導(dǎo)游人員合法權(quán)益，規(guī)范導(dǎo)游員管理制度，經(jīng)調(diào)研和聽取各相關(guān)旅游企業(yè)和導(dǎo)游人員及工會(huì)的意見和建議后，相關(guān)部門于近日擬定了《云南省導(dǎo)游歸屬管理及導(dǎo)游公司體制改革方案》，(點(diǎn)擊查看)

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　　10月17日至18日，“世界旅游互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)”在浙江杭州召開，會(huì)議圍繞“新常態(tài)、新旅行、新體驗(yàn)、新范式”下的智慧旅游建設(shè)、互聯(lián)網(wǎng)+旅游等系列行業(yè)熱點(diǎn)話題展開。聯(lián)合國(guó)世界旅游組織亞太部主任徐京表示，經(jīng)濟(jì)和金融危機(jī)之后，全球旅游業(yè)已連續(xù)5年保(點(diǎn)擊查看)

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評(píng)論4

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　　在開始閱讀之前，不妨先來(lái)看這樣一組數(shù)據(jù)：　　一個(gè)不滿意的客戶至少要向另外11個(gè)人訴說(shuō)，而一個(gè)高度滿意的客戶會(huì)向周圍5個(gè)人推薦；　　一個(gè)忠誠(chéng)的老客戶可以影響25個(gè)消費(fèi)者，誘發(fā)8個(gè)潛在客戶產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)，其中至少有一個(gè)人產(chǎn)生購(gòu)買行為；　　如果(點(diǎn)擊查看)

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　　中國(guó)首部《旅游法》實(shí)施一年有余，而針對(duì)旅游行業(yè)中的投訴依然層出不窮。今年3·15，本報(bào)966966熱線梳理了一年來(lái)讀者的旅游投訴情況。晨報(bào)的旅游調(diào)查顯示，遇到旅游問(wèn)題，選擇向有關(guān)部門投訴和同旅行社、景區(qū)協(xié)商解決的游客僅4成。我們呼吁當(dāng)游(點(diǎn)擊查看)

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　　旅游者尤其是意見領(lǐng)袖發(fā)出的聲音將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，這主要源于信息創(chuàng)造、信息獲取、信息交換的快捷性，以及信息的分享特性。在購(gòu)買階段，旅游者可以廣泛地搜索目的地產(chǎn)品和服務(wù)商信息，進(jìn)行認(rèn)證、甄選;在旅游消費(fèi)過(guò)程中可以隨時(shí)點(diǎn)評(píng)，進(jìn)而以旅游者的視角來(lái)影(點(diǎn)擊查看)

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